税理士紹介サービスの株式会社ビスカスが運営する経営情報Webメディア『MONEYIZM』に、当研究所代表、株式会社ケーズホールディングス名誉会長である加藤修一のインタビュー記事が掲載されました。 　記事を見るには、下の「ビジネスリーダーに会いに行く！」をクリックしてください。 父馨氏から受け継いだ…

「顧客満足を高めるのは“人の力”」でも書きましたが、社員が余裕をもって働けなければ、お客様に「親切」を徹底できません。結果は、その場その場の売上金額ではなく、将来に向けてどれだけお客様の購入につなげられるか、つまり「種まき」ができるかが大切と説明しました。将来の売上をしっかり種まきすることで、無理せ…

「加藤馨経営研究所について」に記したように、加藤馨経営研究所の事務所は、かつてのケーズデンキの柳町本店であり、創業者の加藤馨氏が引退後も事務所として過ごしていた場所です。３階建て建物の１階には、ケーズホールディングスの監査室が入っていますが、本社の人が訪れることはほとんどありません。 加藤馨氏が、カ…